2020年12月04日

さまざまなサービス劣化

 数年前まで、定期的にツイッターで「日本のような低料金で高サービスを維持できる理由は…」などと書いた投稿が見受けられました。
 しかしながら、ある時期からパタッと見なくなりました。
 実際、様々な業種で「サービスの劣化」が目立ちます。
 今日も、ある機器の故障でメーカーに持っていったら、かつての常識ではあり得ない対応をされました。
 まあ、低賃金でものが売れない中、利益を維持するにはサービスを手抜きするしかない、という事なのでしょうが…。
 今の政治・経済が続けば、このようなサービスの劣化もさらに酷くなること間違い有りません。それまでに何とかせねば、と強く思いました。

2020年12月04日 23:21