さまざまなサービス劣化
数年前まで、定期的にツイッターで「日本のような低料金で高サービスを維持できる理由は…」などと書いた投稿が見受けられました。
しかしながら、ある時期からパタッと見なくなりました。
実際、様々な業種で「サービスの劣化」が目立ちます。
今日も、ある機器の故障でメーカーに持っていったら、かつての常識ではあり得ない対応をされました。
まあ、低賃金でものが売れない中、利益を維持するにはサービスを手抜きするしかない、という事なのでしょうが…。
今の政治・経済が続けば、このようなサービスの劣化もさらに酷くなること間違い有りません。それまでに何とかせねば、と強く思いました。
2020年12月04日 23:21