2017年12月11日

儲けたいがゆえの改悪

[ PC関連2017 ]

　一年ぶりにANAのサイトでチケットを取る事になりました。
　サイトがリニューアルされていたのですが、はっきり言って、「改悪」としか言いようがない内容でした。
　申込みの確認がしづらくなっており、座席指定の画面では確定ボタンが非常にわかりにくい場所に配置されていました。
　さらに、「あと2万円追加するといい席になります」みたいな宣伝まで画面に表示され、大変分かりにくい画面になっていました。
　一円でも儲けるためにこのようなサイトにしたのでしょうが、利用する人の利便性を全く考えていません。
　寡占状態の航空業界だからこんな事がまかり通るのでしょうが、本当にこんな事を続けていていつまでも会社が反映し続けるのだろうか、と強く疑問に思いました。

2017年12月11日 21:13