2014年05月23日

美辞麗句の下に流れる小さな文字

 CS放送を見ていると、よくネット通販型自動車保険の広告が流れます。
 自動車には乗らないので詳しい意味は分からないのですが、アナウンスおよび画面上部の大きい文字で、いかに自社の保険が安くてサービス豊富で利用者が満足しているかを宣伝しています。
 ところが、よく見ていると、その間、画面下に小さく見づらい色の文字でぎっしりと何かが書いてあります。
 しかも、画面は切り替わるので、それをすべて読むことはできません。
 というわけでどんな事が書いてあるかは分かりません。しかし、その文章が、いざ利用者が「TV広告と違う」とクレームを入れた際に、「いえ、ちゃんと画面にその内容は表示していました」と反論するためにある、という事は見なくても解ります。
 この広告を見て自動車保険加入を検討する際には、広告を録画した上で、このびっちり書かれた小さな文字を読む所から始めないと大失敗する危険性があると強く思いました。

2014年05月23日 23:04