つれづれの館

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　久々に総武線に乗りました。ちょっと待ち時間があったので、ホームに掲示されている時刻表を見ました。すると、奇妙な事に気づきました。
　時刻表の下には、路線図があり、各駅までの所要時間が書かれていました。しかし、その時間が全て消去されていたのです。
　確かに、所要時間は通勤時間帯とその他の時間帯ではかなり違います。総武線ですと、都心部に出る場合同じ駅でも、通勤時間帯だと5分多くかかるよう、ダイヤが設定されています。
　しかしながら、そんな事は今に始まった事ではありません。この表示が設置された時点でも同様だったでしょう。
　にも関わらず、わざわざ手間をかけて消去した、というのですから、何らかの理由があったのでしょう。一番最初に思いついたのは、「駅の表示時間と実際の所要時間が異なった」というクレームがあったのでは、という事でした。
　あくまでも想像ですが、もしそのようなクレームで所要時間が消去されたとしたら、かなり残念な事だと思いました。
　もちろん真相は分かりません。しかしながら、このような形で乗客サービスが低下する、というのは、乗る方にとっても走らせる方にとっても不幸なことだと思いました。