2005年07月07日

呪文?

 数ヶ月前に開業したサンクスは、客が来るたびに店員が「いらっしゃいませ、サンクスへようこそ」と言うように店員教育がなされています。他に生活圏内にサンクスがないので、この店だけなのか、最近のグループ全体の傾向だかは解りません。
 今日利用したのですが、私が会計をしている時に立て続けに客が入ってきました。すると、レジを売っている人は、客がくるたびにその一言を呪文のようにボソっと言うのです。もちろん、過剰に愛想を込めて言われるのも疲れるのですが、そのようにつぶやかれると、ちょっと気味悪くなります。だいたい、現在接客しているのに、その目の前の客でなく、入ってくる客に声をかける、というのはどうなのでしょうか。これならまだ、黙って事務的にレジを打ってくれたほうがまだマシだと思うのですが・・・。

2005年07月07日 00:01